с 08:00 до 20:00
ул. Ленина 12, д 8

ООО «ФАЙВСТАРСДЕНТ»

119019, г. Москва, улица Воздвиженка, д. 9

+7 495 221 04 55, +7 968 869 53 11

www.fivestarsdent.ru

Права и обязанности граждан

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

Глава 4. Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

Статья 18. Право на охрану здоровья

1. Каждый имеет право на охрану здоровья.

2. Право на охрану здоровья обеспечивается охраной окружающей среды, созданием безопасных условий труда, благоприятных условий труда, быта, отдыха, воспитания и обучения граждан, производством и реализацией продуктов питания соответствующего качества, качественных, безопасных и доступных лекарственных препаратов, а также оказанием доступной и качественной медицинской помощью.

Статья 19. Право на медицинскую помощь

1. Каждый имеет право на медицинскую помощь.

2. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

3. Право на медицинскую помощь иностранных граждан, проживающих и пребывающих на территории Российской Федерации, устанавливается законодательством Российской Федерации и соответствующими международными договорами Российской Федерации. Лица без гражданства, постоянно проживающие в Российской Федерации, пользуются правом на медицинскую помощь наравне с гражданами Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

4. Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам определяется Правительством Российской Федерации.

5. Пациент имеет право на:

  1. выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;
  2. профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  3. получение консультаций врачей-специалистов;
  4. облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  5. получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  6. получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
  7. защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  8. отказ от медицинского вмешательства;
  9. возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
  10. допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
  11. допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

Статья 20. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательства

1. Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

2. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство дает один из родителей или иной законный представитель в отношении:

  1. лица, не достигшего возраста, установленного частью 5 статьи 47 и частью 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, или лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, если такое лицо по своему состоянию не способно дать согласие на медицинское вмешательство;
  2. несовершеннолетнего больного наркоманией при оказании ему наркологической помощи или при медицинском освидетельствовании несовершеннолетнего в целях установления состояния наркотического либо иного токсического опьянения (за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев приобретения несовершеннолетними полной дееспособности до достижения ими восемнадцатилетнего возраста).

3. Гражданин, один из родителей или иной законный представитель лица, указанного в части 2 настоящей статьи, имеют право отказаться от медицинского вмешательства или потребовать его прекращения, за исключением случаев, предусмотренных частью 9 настоящей статьи. Законный представитель лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, осуществляет указанное право в случае, если такое лицо по своему состоянию не способно отказаться от медицинского вмешательства.

4. При отказе от медицинского вмешательства гражданину, одному из родителей или иному законному представителю лица, указанного в части 2 настоящей статьи, в доступной для него форме должны быть разъяснены возможные последствия такого отказа.

5. При отказе одного из родителей или иного законного представителя лица, указанного в части 2 настоящей статьи, либо законного представителя лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, от медицинского вмешательства, необходимого для спасения его жизни, медицинская организация имеет право обратиться в суд для защиты интересов такого лица. Законный представитель лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, извещает орган опеки и попечительства по месту жительства подопечного об отказе от медицинского вмешательства, необходимого для спасения жизни подопечного, не позднее дня, следующего за днем этого отказа.

6. Лица, указанные в частях 1 и 2 настоящей статьи, для получения первичной медико-санитарной помощи при выборе врача и медицинской организации на срок их выбора дают информированное добровольное согласие на определенные виды медицинского вмешательства, которые включаются в перечень, устанавливаемый уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

7. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства оформляется в письменной форме, подписывается гражданином, одним из родителей или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента.

8. Порядок дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства в отношении определенных видов медицинского вмешательства, форма информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и форма отказа от медицинского вмешательства утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

9. Медицинское вмешательство без согласия гражданина, одного из родителей или иного законного представителя допускается:

  1. если медицинское вмешательство необходимо по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни человека и если его состояние не позволяет выразить свою волю или отсутствуют законные представители (в отношении лиц, указанных в части 2 настоящей статьи);
  2. в отношении лиц, страдающих заболеваниями, представляющими опасность для окружающих;
  3. в отношении лиц, страдающих тяжелыми психическими расстройствами;
  4. в отношении лиц, совершивших общественно опасные деяния (преступления);
  5. при проведении судебно-медицинской экспертизы и (или) судебно-психиатрической экспертизы.

10. Решение о медицинском вмешательстве без согласия гражданина, одного из родителей или иного законного представителя принимается:

  1. в случаях, указанных в пунктах 1 и 2 части 9 настоящей статьи, — консилиумом врачей, а в случае, если собрать консилиум невозможно, — непосредственно лечащим (дежурным) врачом с внесением такого решения в медицинскую документацию пациента и последующим уведомлением должностных лиц медицинской организации, гражданина, в отношении которого проведено медицинское вмешательство, одного из родителей или иного законного представителя лица, которое указано в части 2 настоящей статьи и в отношении которого проведено медицинское вмешательство;
  2. в отношении лиц, указанных в пунктах 3 и 4 части 9 настоящей статьи, — судом в случаях и в порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации.

11. К лицам, совершившим преступления, могут быть применены принудительные меры медицинского характера по основаниям и в порядке, которые установлены федеральным законом.

Статья 21. Выбор врача и медицинской организации

1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача.

2. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).

3. Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется:

  1. по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста;
  2. в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, в том числе организацию, выбранную им в соответствии с частью 2 настоящей статьи, с учетом порядков оказания медицинской помощи.

4. Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача.

5. Медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания.

6. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи выбор медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, осуществляется в порядке, устанавливаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

7. При выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации.

8. Выбор врача и медицинской организации военнослужащими и лицами, приравненными по медицинскому обеспечению к военнослужащим, гражданами, проходящими альтернативную гражданскую службу, и иными категориями граждан осуществляется с учетом особенностей оказания медицинской помощи, установленных статьями 25 и 26 настоящего Федерального закона.

Статья 22. Информация о состоянии здоровья

1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении.

3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников, если пациент не запретил сообщать им об этом.

4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

5. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.

Статья 23. Информация о факторах, влияющих на здоровье

Граждане имеют право на получение достоверной и своевременной информации о факторах, способствующих сохранению здоровья или оказывающих на него вредное влияние, включая информацию о санитарно-эпидемиологическом благополучии района проживания, состоянии среды обитания, рациональных нормах питания, качестве и безопасности продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов, товаров для личных и бытовых нужд, потенциальной опасности для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг.

Статья 24. Права работников, занятых на отдельных видах работ, на охрану здоровья

1. В целях охраны здоровья и сохранения способности к труду, предупреждения и своевременного выявления профессиональных заболеваний работники, занятые на работах с вредными и (или) опасными производственными факторами, проходят обязательные медицинские осмотры.

2. Перечень вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные медицинские осмотры, утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

3. В случае выявления при проведении обязательных медицинских осмотров медицинских противопоказаний к осуществлению отдельных видов работ, работник может быть признан врачебной комиссией временно или постоянно непригодным по состоянию здоровья к выполнению отдельных видов работ.

4. В целях охраны здоровья работодатели вправе вводить в штат должности медицинских работников и создавать подразделения, оказывающие медицинскую помощь работникам организации.

5. Работодатели обязаны обеспечивать условия для прохождения работниками медицинских осмотров и диспансеризации, а также беспрепятственно отпускать работников для их прохождения.

Статья 25. Права военнослужащих и лиц, приравненных по медицинскому обеспечению к военнослужащим, на охрану здоровья

1. Военнослужащие и лица, приравненные по медицинскому обеспечению к военнослужащим, а также граждане, проходящие альтернативную гражданскую службу, имеют право на прохождение военно-врачебной экспертизы для определения годности к военной службе.

2. Граждане, подлежащие призыву на военную службу или направляемые на альтернативную гражданскую службу, проходят медицинское освидетельствование и имеют право на получение полной информации о медицинских противопоказаниях для прохождения военной службы.

3. Военнослужащие и приравненные к ним лица имеют право на получение медицинской помощи в ведомственных медицинских организациях.

4. Порядок организации медицинской помощи военнослужащим и приравненным к ним лицам устанавливается Правительством Российской Федерации.

5. Граждане при постановке их на воинский учет, призыве или поступлении на военную службу имеют право на получение медицинской помощи в медицинских организациях в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

6. Особенности охраны здоровья военнослужащих и приравненных к ним лиц определяются законодательством Российской Федерации.

Статья 26. Права лиц, задержанных, заключенных под стражу, отбывающих наказание, на получение медицинской помощи

1. Лица, задержанные, заключенные под стражу, отбывающие наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста, имеют право на оказание медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Беременные женщины, женщины во время родов и в послеродовой период из числа указанных лиц имеют право на оказание медицинской помощи, в том числе в медицинских организациях охраны материнства и детства.

3. При невозможности оказания медицинской помощи в учреждениях уголовно-исполнительной системы лица, заключенные под стражу или отбывающие наказание в виде лишения свободы, имеют право на оказание медицинской помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения.

4. При оказании медицинской помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения сотрудниками органов и учреждений уголовно-исполнительной системы осуществляется охрана указанных лиц.

5. Испытание новых методов профилактики, диагностики, лечения с привлечением в качестве объекта лиц, указанных в части 1 настоящей статьи, не допускается.

6. В отношении лиц, отбывающих наказание в учреждениях уголовно-исполнительной системы, договор о добровольном медицинском страховании расторгается.

7. Порядок организации оказания медицинской помощи указанным лицам устанавливается законодательством Российской Федерации.

Статья 27. Обязанности граждан в сфере охраны здоровья

1. Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.

2. Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.

3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

Статья 28. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья

1. Граждане имеют право на создание общественных объединений по защите прав граждан в сфере охраны здоровья, формируемых на добровольной основе.

2. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья могут в установленном законодательством Российской Федерации порядке принимать участие в разработке норм и правил в сфере охраны здоровья.

3. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья не вправе осуществлять рекламу конкретных торговых наименований лекарственных препаратов, биологически активных добавок, медицинских изделий, специализированных продуктов лечебного питания и заменителей грудного молока.


Правила записи на первичный приём/консультацию/обследование в ООО «Стоматологическая клиника Пять звезд»

Запись на консультацию к специалистам Клиники осуществляется путем личного обращения гражданина в регистратуру клиники, путем предварительной записи по телефону. Запись осуществляется согласно графику работы на свободное время врача-специалиста соответствующего медицинского профиля в соответствии с расписанием приема пациентов.

Правила подготовки к диагностическим исследованиям в ООО «Стоматологическая клиника Пять звезд»

Для проведения диагностических исследований в Клинике нет необходимости соблюдать какой-либо режим питания или изменять график приема пищи. Все диагностические процедуры не связаны с риском для жизни и здоровья, не требуют медикаментозного сопровождения и не влияют на управление сложными механизмами и техникой. Специальной подготовки пациента для проведения диагностических исследований в стоматологии не требуется.

Правила, порядки, условия, формы оказания медицинских услуг и их оплаты

Общие положения

Настоящие «Правила, порядки, условия, формы оказания медицинских услуг и их оплаты» определяют правила, порядки, условия, формы оказания медицинских услуг и их оплату в ООО «Стоматологическая клиника Пять звезд» (далее — Клиника).

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, законом «О защите прав потребителей», Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (ППРФ от 4 октября 2012 г. N 1006), Федеральным законом N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Общие правила

Клиника оказывает первичную медико-санитарную и специализированную медицинскую помощь взрослому населению по обращению (далее — Пациент).

Лечащим врачом является врач определенной стоматологической специальности, в зависимости от причины обращения пациента за медицинской помощью.

Лечащий врач назначается по выбору пациента или специалистами регистратуры по согласованию с пациентом.

Лечащий врач организует своевременное и квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья, в необходимых случаях направляет на консультации к врачам-специалистам.

Лечащий врач по согласованию с главным врачом может отказаться от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни самого пациента, в случаях несоблюдения пациентом врачебных предписаний или настоящих Правил.

Медицинские услуги оказываются пациентам на платной основе.

Время работы

Клиника работает с 09:00 до 21:00 в будние дни, в субботу и воскресенье с 10:00 до 16:00.

В праздничные дни режим работы регламентируется приказом главного врача.

Приём врачей всех специальностей осуществляется по скользящему графику, составляемому и утверждаемому главным врачом.

Информация о фамилии, имени, отчестве, специальности и квалификации специалистов находится в регистратуре.

Порядок обращения пациентов

Запись пациента на амбулаторный приём к врачу осуществляется путем личного обращения в регистратуре и по телефону +7 968 869 53 11.

При первичном обращении в Клинику Пациент должен предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт).

При наличии показаний лечащий врач направляет пациента на стационарное лечение в городские больничные учреждения.

Повторный приём пациента осуществляется в день и время, назначенное врачом. Неявка на приём в назначенный день влечет правовые последствия в соответствии с договором на оказание платных медицинских услуг.

В случае необходимости направления на консультацию или госпитализацию в другие лечебные учреждения пациенту выдаётся направление установленного образца и выписка из медицинской карты.

Права пациента

При обращении в Клинику Пациент имеет право на:

  • выбор лечащего врача;
  • профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  • получение консультаций врачей-специалистов;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
  • допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав, священнослужителя.

За реализацию прав пациента в клинике отвечает лечащий врач.

Обязанности пациента

Пациент обязан:

  • выполнять настоящие правила внутреннего распорядка;
  • выполнять предписания лечащего врача;
  • соблюдать правила гигиены, санитарные нормы нахождения в медицинском учреждении;
  • уважительно относиться к другим пациентам и посетителям Клиники, к медицинскому и обслуживающему персоналу, соблюдать общепринятые правила этики и поведения;
  • соблюдать условия, прописанные в Договоре на оказание платных медицинских услуг.

Порядок оказания платных медицинских услуг

Платные медицинские услуги предоставляются в виде профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной медицинской помощи.

Платные медицинские услуги оказываются пациентам по их желанию на основании заключенного с ними Договора при наличии медицинских показаний.

Порядок оказания платных медицинских услуг:

  • В день записи на первичный приём в регистратуре оформляется медицинская карта пациента, договор на оказание платных медицинских услуг в 2-х экземплярах, необходимые Приложения к договору, согласие на обработку персональных данных.
  • Перед лечением пациентом заполняется Анкета, которая вклеивается в медицинскую карту пациента.
  • В начале приёма лечащий врач производит собеседование и осмотр Пациента, разъясняет суть диагностики и возможного лечения, устанавливает предварительный диагноз, предлагает методы и возможные варианты лечения, объясняет последствия отказа от лечения и предполагаемые результаты лечения.
  • Подробное описание оказываемых Услуг отражается в Медицинской карте Пациента и Информированном добровольном согласии.
  • Услуги оказываются персоналом Клиники в помещении, на оборудовании и с материалами Клиники в соответствии с согласованным Предварительным планом лечения.
  • Клиника не оказывает медицинские Услуги в случае невозможности безопасного оказания Услуг, в том числе, если врач выявил у Пациента аллергические реакции, противопоказания, определенные заболевания или состояние опьянения.
  • Если в процессе оказания услуг возникла необходимость изменения Плана лечения, такие Услуги выполняются с предварительного согласия Пациента.
  • Срок оказания Услуг зависит от состояния здоровья Пациента, периода изготовления медицинского изделия и графика работы врача.
  • После заключения договора пациент оплачивает стоимость платных медицинских услуг после их оказания. По желанию пациента оплата может быть произведена путем внесения аванса. Оплата за услуги врачу не допускается.
  • По окончании первого приёма пациенту выдается талон, в котором прописывается дата и время повторного и последующего приёмов.
  • В случае изменения состояния здоровья пациента в ходе лечения, пациент обязан поставить в известность своего лечащего врача.
  • В случае, если пациент не может прийти на приём в назначенное время, пациент обязан сообщить об этом по телефону не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
  • По завершении лечения пациент подписывает Акт об оказанных услугах и полностью оплачивает оказанные услуги в регистратуре.

Порядок оформления медицинских документов

Основными документами пациента являются Амбулаторная карта, Договор на оказание платных медицинских услуг, информированное добровольное согласие на проведение медицинского вмешательства и Приложения к договору.

Амбулаторная карта больного хранится в регистратуре в течение 5 лет с момента последнего обращения пациента.

Хранение амбулаторной карты самим пациентом на дому, передача её в другие лечебные учреждения, третьим лицам не допускается. По письменному требованию пациенту на руки будут выданы выписка из амбулаторной карты и результаты всех медицинских исследований.

Порядок предоставления информации

Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лечащим врачом в доступной для него форме.

Информация о состоянии здоровья гражданина, о факте обращения его за медицинской помощью является конфиденциальной и защищена законом.

Информация о состоянии здоровья гражданина может быть предоставлена в правоохранительные органы, органы дознания на основании письменного запроса и в случаях, предусмотренных законодательством.

Гарантии качества

Гарантийные сроки на медицинские услуги устанавливаются в соответствии с Положением о гарантийных обязательствах.

При оказании медицинских услуг Клиника гарантирует:

  • безопасность, обеспечиваемую строгим соблюдением всех этапов дезинфекции и стерилизации медицинских инструментов и оборудования, а также использованием разрешенных к применению технологий и материалов;
  • предоставление полной, достоверной и доступной информации о состоянии здоровья Пациента;
  • оказание видов медицинских услуг в соответствии с лицензией;
  • проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской деятельности;
  • тщательное соблюдение технологий лечения, профессиональную подготовку врачей и медицинских сестёр;
  • индивидуальный подбор анестетиков для максимального исключения болевых ощущений;
  • мероприятия по устранению и снижению степени осложнений;
  • проведение контрольных осмотров по показаниям;
  • проведение бесплатных профилактических осмотров с частотой, определяемой лечащим врачом;
  • динамический контроль за процессом выздоровления и результатов оказания медицинской услуги;
  • достижение показателей качества медицинской услуги и эстетических результатов.

Прочие положения

При возникновении конфликта между пациентом и врачом, средним или младшим медицинским персоналом спорный вопрос решается Врачебной Комиссией.

Приём главного врача по всем вопросам каждый четверг с 14:00 до 15:00.

Вся информация о работе Клиники, о контролирующих органах, о гарантийных сроках доводится до сведения пациентов на информационном стенде в регистратуре, а также на сайте Клиники в сети Интернет.


Положение об организации деятельности стоматологической клиники

  • Настоящее Положение регулирует вопросы организации деятельности стоматологического кабинета в медицинской организации «Стоматологическая клиника Пять звезд».
  • Стоматологический кабинет организуется как структурное подразделение медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях.
  • Оснащение стоматологического кабинета осуществляется в соответствии со стандартом оснащения стоматологического отделения согласно Порядку оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях.
  • Структура и штатная численность медицинского персонала стоматологического кабинета утверждается в зависимости от объема оказываемой медицинской помощи.
  • Заведующий стоматологическим кабинетом назначается на должность и освобождается от нее руководителем медицинской организации.
  • На должность врача-стоматолога назначается специалист, соответствующий Квалификационным требованиям по специальностям «стоматология», «стоматология общей практики», «стоматология детская», «ортодонтия», «стоматология терапевтическая», «стоматология ортопедическая», «стоматология хирургическая», «челюстно-лицевая хирургия».
  • На должность медицинской сестры стоматологического кабинета назначается специалист, соответствующий Квалификационным характеристикам должностей работников в сфере здравоохранения.
  • На должность гигиениста стоматологического кабинета назначается специалист, соответствующий Квалификационным характеристикам должностей работников в сфере здравоохранения.
  • На должность зубного врача и зубного техника назначается специалист, соответствующий Квалификационным характеристикам должностей работников в сфере здравоохранения.

Функции стоматологического кабинета

  • организация лечебно-диагностического процесса при стоматологических заболеваниях;
  • организация и проведение профилактических осмотров и санации рта;
  • выявление пациентов с зубочелюстно-лицевыми аномалиями, деформациями и предпосылками их развития с последующим направлением в профильные подразделения;
  • направление пациентов на стационарное лечение при наличии медицинских показаний;
  • внедрение современных методов профилактики, диагностики и лечения стоматологических заболеваний;
  • организация изготовления зубных протезов, челюстно-лицевых протезов и ортодонтических аппаратов;
  • проведение санитарно-гигиенического обучения населения;
  • ведение утвержденных форм учетной и отчетной медицинской документации.

Перечень платных медицинских услуг, предоставляемых стоматологическим кабинетом

а) при осуществлении доврачебной медицинской помощи:

  • лечение неосложненного и осложненного кариеса зубов;
  • лечение некариозных поражений твердых тканей зубов;
  • лечение заболеваний пародонта и слизистой оболочки полости рта, профилактика заболеваний челюстно-лицевой области.

б) при осуществлении специализированной медицинской помощи:

Стоматология терапевтическая:

  • лечение неосложненного и осложненного кариеса зубов;
  • лечение некариозных поражений твердых тканей зубов;
  • лечение заболеваний пародонта и слизистой оболочки полости рта.

Стоматология ортопедическая:

  • изготовление протезов;
  • профилактическая помощь.
В Файвстарсдент самый вкусный какао и самые счастливые пациенты
Оставьте заявку!
Ваша имя
Ваша имя
Наши счастливые пациенты
Уже третий год следим и ухаживаем за улыбкой @lazarevsergey Идеально, правда? #fivestarsdent #стоматологиямосква #dentistry

В Файвстарсдент самый вкусный какао и самые счастливые пациенты На фото улыбаха @nick.yuryev